01/07/2026
Szanowni Klienci!
Garść ważnych informacji:
1. Obowiązuje umawianie wizyt
W celu podniesienia jakości usług wprowadziliśmy rejestracje wizyt. Dzięki temu lekarz może się odpowiednio przygotować do przyjęcia Państwa pupila, a poza tym mają Państwo gwarancję przyjęcia w zarejestrowanej godzinie. Nie zawsze dysponujemy "okienkiem" by móc przyjąć nieumówionego zwierzaka. Bardzo prosimy po raz kolejny o umawianie się na wizyty telefonicznie, przez sms, lub osobiście. NIE UMAWIAMY wizyt przez Messenger.
2. Jeśli nie odbieramy, to oddzwonimy
Drodzy Państwo, czasami zdarza się, że nie możemy odebrać. Jedynym powodem tej sytuacji jest to, że po prostu jesteśmy zajęci, bo np. trwa zabieg, albo mamy wizytę. Wiemy, ze Państwo dzwonią, telefon zawsze jest w zasięgu, ale fizycznie nie możemy w danej chwili odebrać. Jeżeli przypadek jest nagły, a my nie odbieramy, prosimy o kontakt z inną lecznicą, dla dobra zwierzaka. W każdym przypadku oddzwonimy do Państwa NAJSZYBCIEJ JAK TO BĘDZIE MOŻLIWE.
3. Tabletki, kropelki, zakupy, szybkie sprawy.
W takich wypadkach nie trzeba się umawiać, wystarczy podejść, czasem chwile zaczekać i będą Państwo mogli zakupić potrzebną rzecz.
4. Godziny pracy Gabinetu
Lekarz dostępny jest w lecznicy w godzinach pracy. Nie prowadzimy praktyki całodobowej. Jeżeli chcą Państwo umówić się na wizytę przed otwarciem gabinetu, lub po jego zamknięciu niestety nie jest to możliwe. Jeżeli ze zwierzakiem coś się dzieje w nocy lub po godzinach pracy Gabinetu, prosimy o skierowanie się do lecznicy całodobowej, lub innej aktualnie otwartej. Adresy i telefony lecznic całodobowych są dostępne w sieci.
5. Nagłe przypadki
Jeżeli Państwa zwierzę uległo wypadkowi, lub sytuacji nagłej, będzie przyjmowane najszybciej jak to będzie możliwe. Ale tutaj RÓWNIEŻ PROSIMY O TELEFON, żebyśmy mogli przygotować się na Państwa przyjazd. Przez nagły przypadek rozumiemy wszystko co stało się przed chwilą i zagraża życiu zwierzęcia (użądlenie, potrącenie przez samochód, uraz mechaniczny, wstrząs).
6. Dni wolne
Ponieważ jesteśmy tylko ludźmi, czasem potrzebujemy dnia wolnego. Jeżeli gabinet jest w danym dniu zamknięty, informujemy o tym na naszym profilu na facebooku oraz na tablicy informacyjnej przed gabinetem. Dlatego również prosimy o telefoniczne umawianie wizyt, bo może się okazać, że w dniu w którym Państwo chcą przyjechać, akurat nas nie będzie.
Bardzo zależy nam na jak najwyższej jakości świadczonych dla Państwa usług dlatego rosimy o przestrzeganie powyższych punktów.
