02/10/2024
Regulamin
1. **Umawianie wizyt**
- Wizyty w salonie groomerskim odbywają się po wcześniejszym umówieniu terminu. Można to zrobić osobiście lub telefonicznie.
- Klient ma obowiązek stawić się na wizytę punktualnie. W przypadku spóźnienia salon zastrzega sobie prawo do skrócenia zabiegu lub przełożenia wizyty.
2. **Odwołanie wizyty**
- Wizytę można odwołać najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
- W przypadku nieodwołania wizyty lub wielokrotnego niestawienia się, salon może zażądać zaliczki na kolejne usługi.
3. **Stan zdrowia zwierzęcia**
- Właściciel zobowiązuje się do przyprowadzenia zdrowego, zaszczepionego zwierzęcia , wolnego od pasożytów.
- W przypadku stwierdzenia pcheł, kleszczy lub innych pasożytów podczas wizyty, groomer ma prawo odmówić wykonania zabiegu.
- Salon nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie się stanu zdrowia zwierzęcia w przypadku zatajenia jego choroby.
4. **Zachowanie zwierzęcia**
- Właściciel zobowiązuje się poinformować salon o ewentualnych problemach behawioralnych zwierzęcia (agresja, lękliwość itp.).
- Zwierzęta agresywne, które mogą stanowić zagrożenie dla groomera, mogą wymagać stosowania kagańca. W skrajnych przypadkach salon może odmówić wykonania usługi.
- W przypadku ekstremalnego stresu lub agresji u zwierzęcia groomer ma prawo przerwać usługę, a klient poniesie koszty za czas pracy groomera.
5. **Zakres usług i odpowiedzialność**
- Zakres usług ustalany jest z właścicielem przed rozpoczęciem wizyty.
- Groomer dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i komfort zwierzęcia podczas zabiegów.
- Salon nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne podrażnienia skóry lub reakcje alergiczne wynikające z zaniedbań właściciela (np. nieodpowiednia pielęgnacja między wizytami, alergie).
6. **Odbiór zwierzęcia**
- Właściciel zobowiązany jest do odebrania zwierzęcia bezpośrednio po zakończeniu zabiegu. Salon nie ponosi odpowiedzialności za zwierzę pozostawione w salonie po zakończonym zabiegu.
- W przypadku nieodebrania zwierzęcia w uzgodnionym czasie salon może naliczyć dodatkowe opłaty za opiekę nad pupilem.
7. **Ceny i płatności**
- Cennik usług dostępny jest w salonie. Ostateczna cena może różnić się w zależności od kondycji, wielkości zwierzęcia oraz stopnia skomplikowania zabiegów.
- Płatności należy dokonać po zakończeniu wizyty, gotówką lub kartą płatniczą.
8. **Fotografie i materiały promocyjne**
- Salon zastrzega sobie prawo do wykonywania zdjęć zwierząt przed i po zabiegach w celach promocyjnych (np. na stronie internetowej, mediach społecznościowych) za zgodą właściciela.
9. **Polityka prywatności**
- Dane osobowe klientów gromadzone są wyłącznie w celu realizacji usług i nie będą udostępniane osobom trzecim. Zasady przetwarzania danych osobowych zgodne są z obowiązującymi przepisami RODO.
10. **Zgoda na regulamin**
- Korzystanie z usług salonu groomerskiego oznacza akceptację powyższego regulaminu. W przypadku naruszenia zasad regulaminu salon ma prawo odmówić dalszych usług.
