29/03/2024
Zasady współpracy
1. W celu umówienia wizyty należy zarezerwować termin telefonicznie w godzinach pracy salonu bądź poprzez serwis booksy.com.
2. Klient jest zobowiązany do udzielenia informacji na temat stanu zdrowia psa jak i stanu jego sierści.
3. W wypadku odwołania wizyty prosimy o kontakt telefoniczny minimum dzień wcześniej.
4. Prosimy o punktualne przyprowadzanie i odbieranie swoich pupili. Każde spóźnienie o którym salon nie został poinformowany powyżej 15 min., wiąże się z odwołaniem wizyty.
5. Bezpośrednio przed wizytą w salonie prosimy nie karmić psa oraz zapewnić mu dłuższy spacer w calu załatwienia wszystkich potrzeb fizjologicznych.
6. Przed trymowaniem piesek nie powinien być kąpany (min. 1 tydz).
7. Usługi wykonywane są bez podania jakichkolwiek środków farmakologicznych i przemocy wobec zwierząt. Nie przyjmujemy psów, którym przed wizytą zostały podane jakiekolwiek środki uspokajające.
8. W salonie wykonujemy tylko kompleksowe usługi obejmujące: profesjonalną kąpiel, czesanie, stylizację fryzury, strzyżenie/trymowanie, skracanie pazurków, czyszczenie uszu i okolic oczu.
9. Rozczesywanie mocno skołtunionej okrywy jest usługą dodatkowo płatną, cena ustalana jest indywidualnie na miejscu po obejrzeniu pieska.
10. Nie wykonuje się zabiegów, które zgodnie z wiedzą groomera mogą zaszkodzić psu.
11. Nie wykonujemy fryzur na „sportowo” i „szczeniaczka”.
12. Nie zajmuję się psami agresywnymi.
13. W salonie używane są tylko profesjonalne kosmetyki dla psów posiadające atest.
14. Po każdym kliencie stanowisko pracy oraz narzędzia są poddane dezynfekcji i sterylizacji.
15. Dla ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi psy strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i chętniej współpracuje z groomerem.
16. Nie zaleca się wizyt suczek w czasie cieczki ze względu na higienę i komfort innych klientów salonu.
17. Groomer nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił istnienie następujących chorób: zaziębienia, padaczki, chorób serca i układu krwionośnego, chorób skóry o podłożu alergicznym, zmian na skórze oraz guzkach, chorób zakaźnych.
18. Zwalczanie insektów jest obowiązkowe i wykonywane na koszt właściciela psa bez wcześniejszego uzgodnienia.
19. Pies przyprowadzony do salonu musi bezwzględnie posiadać aktualne szczepienie przeciwko wściekliźnie, w przeciwnym razie groomer może odmówić wykonania usługi.
20. Pies w naszym salonie zostaje wydany wyłącznie osobie, która go przyprowadziła lub przez nią wskazanej.
Pozostawiając zwierzaka pod opieką salonu, klient akceptuje wszystkie warunki regulaminu.
