24/10/2017
Beste klanten,
Graag wil ik u nogmaals wijzen op mijn leveringsvoorwaarden.
Helaas worden de laatste tijd regelmatig afspraken vergeten. Hierdoor lopen afspraken uit of worden deze helemaal niet nagekomen.
Dit kost mij tijd en geld.
Dit is vanzelfsprekend erg vervelend en ben dan ook genoodzaakt om vanaf nu altijd kosten hiervoor in rekening te gaan brengen, ongeacht de oorzaak.
Bij annulering van 48 uur of langer vóór aanvang van de afspraak betaald u geen kosten. Bij annulering van 24 tot 48 uur vóór aanvang van de afspraak betaald u 50% en bij annulering korter dan 24 uur vóór aanvang van de afspraak/ niet verschijnen op de afspraak betaald u 100% van het bedrag.
Annuleren kunt u telefonisch doen onder mijn openingstijden. Mocht de telefoon niet beantwoord worden, dan kunt u de voicemail inspreken. Dit geld ook voor bellen buiten openingstijden. Daarnaast kunt u een e-mail sturen, een Whatsapp bericht of SMS bericht sturen.
Ook wil ik u nogmaals vriendelijk doch dringend verzoeken om op tijd op uw afspraak te verschijnen, uw hond vooraf goed uit te laten en gedurende de tijd dat uw hond bij mij is telefonisch bereikbaar te blijven.
Alle leveringsvoorwaarden vind u op www.kittyshondenkapsalon.nl
Alvast bedankt voor uw begrip.
Groetjes Kitty
Mijn naam is Kitty Bakker en woon samen met mijn vriend en 4 honden in het centrum van Roosendaal. Ik ben geboren en getogen in 's-Gravendeel, ben mijn leven lang al gek op dieren en wilde hier later mijn beroep van maken. De keuze om een opleiding Dierverzorging te gaan doen was dan ook snel gemaak...