19/08/2026
VAŽNA OBAVIJEST ZA NAŠE KLIJENTE❗
Danas nam se, nažalost, dogodila situacija u kojoj se klijent s dva manja psa i rezerviranim dvostrukim terminom nije pojavio niti je otkazao termin.🗓
🐾
Trenutno imamo pojačanu gužvu i duže vrijeme čekanja na termine, zbog čega je svaki rezervirani termin posebno važan.
Kada se rezervirani termin ne iskoristi i klijent se ne javi, taj termin ostaje prazan, a istovremeno drugi klijent koji bi želio doći ostaje na čekanju.
🐾
Razumijemo da se svakome može dogoditi nepredviđena situacija i zato vas molimo da nam, ako ne možete doći, javite čim prije.
Dovoljna je kratka poruka – važno nam je samo da znamo da termin možemo ponuditi nekome drugome.
Posebno vas molimo za korektnost kod termina za dva ili više pasa, jer takvi termini zauzimaju značajno velik dio radnog vremena.🕙
🐾
Kod nedolaska bez prethodne obavijesti, prilikom sljedećeg dolaska naplaćujemo punu cijenu propuštenog termina, uz redovnu cijenu novog termina.
🐾
Kod ponovljenih nedolazaka bez obavijesti možemo odlučiti da nove termine više nećemo rezervirati.
🐾
Ova odluka nije usmjerena protiv naših klijenata, već nam je potrebna kako bismo zaštitili svoje radno vrijeme i omogućili da termine dobiju oni koji ih zaista čekaju.
🐾
Hvala svima koji poštuju svoje termine i na vrijeme nas obavijeste ako ih moraju otkazati. 🐾❤