15/07/2026
Chers clients,
Je souhaite vous informer en toute transparence d'une situation qui me touche actuellement.
Depuis quelque temps, des personnes malveillantes publient des avis négatifs sur ma fiche Google dans le but de nuire à la réputation de mon salon de toilettage. Ces commentaires ne reflètent pas la réalité de mon travail ni l'attention que je porte chaque jour à vos animaux.
J'exerce ce métier depuis maintenant 14 ans et durant toutes ces années, je n'avais jamais eu de commentaires sur Google. C'est pourquoi l'apparition soudaine de plusieurs avis négatifs est particulièrement difficile à vivre.
Je n'ai jamais prétendu être une grande toiletteuse ni être parfaite. Comme dans tous les métiers, il est tout à fait possible qu'un client ne soit pas entièrement satisfait d'une prestation, et je le comprends. Les critiques constructives font partie de mon métier et me permettent de progresser. Lorsqu'un client exprime un véritable mécontentement, je suis toujours prête à écouter, à échanger et à trouver une solution.
En revanche, il est très difficile de voir apparaître des avis qui semblent avoir pour seul objectif de nuire, sans lien avec une expérience réelle.
Depuis le début de mon activité, je fais de mon mieux pour accueillir chaque animal avec douceur, patience et bienveillance, en tenant compte de son caractère et de son bien-être. C'est cette passion qui m'anime chaque jour.
Je tiens à remercier sincèrement tous mes clients qui me font confiance depuis toutes ces années et qui prennent le temps de partager leur véritable expérience. Vos retours et votre fidélité sont le plus beau soutien face à ce type d'agissements.
Si vous avez déjà fait appel à mes services et que vous êtes satisfait(e), un avis authentique sur Google peut grandement contribuer à refléter la réalité de mon travail et à contrebalancer ces commentaires malveillants.
Je continuerai à exercer mon métier avec la même passion et le même engagement auprès de vos compagnons à quatre pattes.
À très bientôt,
Votre toiletteuse
