30/09/2026
⚠️ PETIT RAPPEL IMPORTANT – MERCI DE LE LIRE JUSQU’AU BOUT ⚠️
👉 Je suis toiletteuse, pas garderie.
Lorsque je vous indique une heure pour récupérer votre chien, ce n’est pas une heure « approximative ». Je vous préviens également par SMS dès que votre animal est prêt afin que vous puissiez vous organiser.
Pourtant, depuis quelque temps, plusieurs personnes viennent récupérer leur animal bien après l’heure convenue, sans même prévenir.
Je comprends parfaitement qu’un imprévu puisse arriver. Dans ce cas, un petit message ou un appel suffit. Ça peut arriver à tout le monde.
En revanche, attendre que je garde votre animal gratuitement pendant 30 minutes, 1 heure ou davantage, comme si mon salon était une pension, ce n’est plus possible.
🐶🐱 Pourquoi cela me pose problème ?
• Le rendez-vous suivant peut être un animal qui ne supporte pas les autres chiens.
• Je peux avoir un chat ou lapin présent au salon, et la cohabitation avec un chien peut être compliquée.
• Je peux avoir un autre rendez-vous qui m’attend à l’extérieur du salon.
• Je peux tout simplement avoir terminé ma journée et avoir une vie personnelle et des obligations, comme tout le monde.
Lorsque votre animal reste au salon sans raison, cela me bloque et peut également perturber toute l’organisation des rendez-vous suivants.
➡️ À partir de maintenant, tout re**rd de plus de 15 minutes après l'heure de récupération convenue sera facturé en supplément du toilettage.
Les 15 premières minutes permettent de gérer un petit contretemps. Au-delà, il s'agit d'un temps de garde supplémentaire qui n'est pas compris dans le prix du toilettage.
Je fais mon métier avec beaucoup de plaisir et je prends soin de vos animaux avec attention ❤️ Mais mon temps, mon organisation et mon travail doivent également être respectés.
Merci donc de respecter les horaires de récupération indiqués et, en cas d'imprévu, de me prévenir.
Ce message n'est pas dirigé contre une personne en particulier, mais il était devenu nécessaire de remettre les choses au clair
