06/08/2026
📞 Cuando nos llamas para pedir una cita, la información que nos proporcionas sobre tu mascota es mucho más importante de lo que imaginas.
Cada consulta requiere un tiempo determinado, unos recursos específicos y, en ocasiones, la disponibilidad de material o personal concreto. Por eso, conocer con claridad el motivo de la visita nos permite ofrecer una atención más eficiente y de mayor calidad.
🩺 No es lo mismo…
• Una vacuna que un animal con dificultad respiratoria.
• Un corte de uñas que una herida compleja.
• Un control rutinario que una urgencia.
• Un bulto cutáneo que una consulta dermatológica de larga evolución.
Cuanta más información recibamos durante la llamada, mejor podremos organizar nuestra agenda y reservar el tiempo que realmente necesita vuestro compañero.
💬 ¿Qué información es útil?
✔️ Especie, raza y edad.
✔️ Motivo principal de la consulta.
✔️ Cuándo comenzaron los síntomas.
✔️ Si el problema ha empeorado.
✔️ Si existe dolor, dificultad para respirar, sangrado, convulsiones u otros signos de urgencia.
✔️ Si ya está tomando alguna medicación o ha sido visto recientemente por otro veterinario.
⚠️ Una descripción incompleta puede hacer que una consulta compleja se programe en un espacio insuficiente, dificultando realizar todas las pruebas necesarias o alargando la espera de otros pacientes.
Nuestro objetivo no es solo atender a todos los animales, sino hacerlo con el tiempo, la calma y la calidad asistencial que cada caso merece.
🩵 Vuestra colaboración durante esa primera llamada nos ayuda a priorizar correctamente los casos, preparar el material necesario y ofrecer la mejor atención posible desde el primer momento.
📍Estamos en Camino de Salamanca, 21, Cabrerizos (Salamanca).
📞 923 20 94 70 (atendemos con cita previa)
