12/10/2019
Afbud og udeblivelse
Afbud skal meldes senest 24 timer før på telefon 40619654 for sent afbud afregnes med 50% honorar af den bookede behandling. Melder du afbud på sms, så vær opmærksom på at dit afbud først er registreret nå du har fået svar retur.
Ved udeblivelse uden afbud opkræves det fulde beløb for den bookede behandling, også selv om der ikke har fundet nogen behandling sted. Faktura fremsendes.
HUSK: Afbud godtages ikke via Facebook, Messenger, mail.
Disse regler er lavet for at der ikke skal opstå huller og ventetid.
Filter gebyr
Det tager ekstra tid at fjerne slemme filter, da der er større risiko for at gøre skade på hunden. Slemme filter slider også mere på sakse og skær. Der vil derfor være et filtergebyr på minimum 400 kroner, hvis din hund kommer slemt filtret på salonen.
Bemærk venligst at jeg gør, hvad jeg vurderer, er bedst for hunden. Ved slemme filter, er den eneste udvej at klippe dem af. Jeg afgør, hvornår de er for slemme til at kunne rede ud. Jeg vil på bedste vis informere om dette, hvis jeg opdager filterne ved aflevering.
Ansvar og risiko for skader ved nedklip af en stærkt bundfiltret hund bæres alene af ejer.
Aflevering og afhentning politik
Forsinkelses gebyr
Du bedes aflevere din hund til det aftalte tidspunkt, da det ellers går ud over resten af dagens program, og vil forstyrre kommende hunde.
Forudser du, at du bliver forsinket, bedes du kontakte mig hurtigst muligt. Jeg har forståelse for, at uforudsete omstændigheder kan opstå, og jeg vil gøre mit bedste for at imøddekomme rimelige forsinkelser.
Aggressive hunde
Det er vigtigt, at jeg på forhånd informeres, hvis din hund kan udvise aggressiv adfærd under behandlingen. Dette giver mig mulighed for at tage de nødvendige forbehold for at minimere risikoen for skader på både hunden og mig selv.
Hvis du ikke oplyser om dette ved aflevering af hunden, pålægges der et gebyr på 500 kr.
Hvis jeg må afbryde behandlingen, fordi jeg ikke kan få lov til at gennemføre den, opkræves den fulde pris for behandlingen.
Ansvar
Det er ejers eget ansvar at sørge for at hunden er sygeforsikret, vaccineret og behandlet imod lopper og flåter.
Bemærk, at jeg ikke dækker dyrlægeregninger eller selvrisiko for skader, der opstår i hundesalonen.
Prisfastsættelse
Bemærk at priserne er vejledende og kan variere alt efter race, kvaliteten af pelsen, tidsforbrug, sværhedsgrad, frisure og hvor velfriseret din hund er hjemmefra. Jeg påtager mig retten til, at kræve ekstra betaling, hvis din hund tager længere tid end forventet.
Markedsføring
Vi påtager os retten til at bruge billeder og videoer af din hund på vores hjemmeside og sociale medier. Det vil naturligvis blive respekteret såfremt du ønsker at billeder eller videoer af din hun ikke anvendes. I så fald bedes du oplyse om dette i forbindelse med booking, eller aflevering.
Disse politikker er designet til at sikre en problemfri drift af min 1-til-1 behandling af din hund, samt at bevare sikkerheden og den gode oplevelse for alle hunde i salonen. Jeg sætter pris på din forståelse og dit samarbejde i at overholde disse retningslinjer. Har du nogle spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte mig.
