08/07/2026
🐾 Praxis-News: Mehr Service & High-Tech-Diagnostik für eure Fellnasen! 🐾
Liebe Tierfreunde,
wir arbeiten ständig daran, den Praxisalltag für euch noch besser, schneller und flexibler zu gestalten. Ab August haben wir gleich drei großartige Neuigkeiten für euch im Gepäck – und verbinden das Beste aus unseren bewährten digitalen Services mit neuen Angeboten:
⏰ 1. NEU: Die Test-Spätsprechstunde!
Ihr habt lange danach gefragt, jetzt machen wir den Test: Ab August bieten wir dienstags von 16:00 bis 20:00 Uhr eine extra lange Spätsprechstunde an – perfekt für alle Berufstätigen! Wenn dieses Angebot gut angenommen wird, etablieren wir die Spätsprechstunde dauerhaft für euch. Sichert euch gerne direkt eure Termine!
📞 2. Dürfen wir vorstellen? Unsere neue digitale Helferin „Emma“!
Viele von euch nutzen ja bereits begeistert unsere digitale Patientenaufnahme und buchen ihre Termine rund um die Uhr ganz bequem online über petsXL und die dazugehörige App. 📱✨
Für alle, die aber nach wie vor lieber zum Hörer greifen, optimieren wir jetzt die Erreichbarkeit! Wir testen aktuell eine Telefon-KI namens Emma (von VETPAL), die phasenweise unseren Telefondienst unterstützt.
* Bitte keine Sorge: Ihr müsst euch nicht erschrecken! Es wird auch weiterhin unsere festen Telefon-Sprechzeiten geben, in denen ihr uns wie gewohnt ganz persönlich erreicht.
* Was Emma rund um die Uhr für euch tun kann: Medikamenten-Bestellungen aufnehmen, Rückrufwünsche weiterleiten oder Termine vereinbaren (teilweise direkt oder nach Rücksprache).
* 🚨 Notfall-Erkennung: Solltet ihr einen akuten Notfall haben, ist Emma so geschult, dass sie die Situation sofort erkennt und euch umgehend zu uns durchstellt!
* 🤫 Und das ist noch längst nicht alles! Emma kann noch viel, viel mehr... Was genau, das erklären wir euch liebend gerne bei eurem nächsten Besuch in der Praxis – oder ihr probiert es beim nächsten Anruf einfach mal ganz unbefangen selbst aus! 😉📞
* Euer großer Vorteil: Wenn Emma die Standard-Anrufe sortiert, haben wir in der Praxis den Kopf frei und können uns zu 100 % und völlig ungestört um den Patienten kümmern, der gerade auf dem Behandlungstisch oder im OP liegt. ❤️
🔬 3. High-Tech direkt vor Ort: Unser hochmodernes Inhouse-Labor!
Warten auf Laborergebnisse tagelang? Nicht bei uns! Wir haben unser Inhouse-Labor massiv aufgerüstet und bieten euch ab sofort ein riesiges Spektrum an Sofort-Untersuchungen an. Das Highlight: PCR-Tests direkt in der Praxis!
* Gewissheit in nur 2 Stunden: Bei Verdacht auf gefährliche Infektions- und Reisekrankheiten wie Anaplasmose, Babesiose, Leishmaniose, Parvovirose, den Katzenschnupfen-Komplex und viele weitere Erreger erhalten wir das präzise PCR-Ergebnis innerhalb von zwei Stunden.
* Das bedeutet: Keine wertvolle Zeit verlieren, sofortige Gewissheit und der schnellstmögliche Start der passenden, lebensrettenden Therapie für euer Tier!
📞 Gut zu wissen: Unabhängig von allen neuen Systemen sind wir im Ernstfall über unsere Notfalltelefonnummer selbstverständlich wie gewohnt jederzeit für euch und eure Fellnasen erreichbar.
Wir sind super gespannt, wie euch unsere neuen Services gefallen, und freuen uns auf euer Feedback bei eurem nächsten Besuch!
Euer Team der Tierarztpraxis Dr. Majer 🐶🐱🐰
Try it on Android, iOS, and web