19/07/2026
Vážení klienti,
rádi bychom se vyjádřili k situaci, která se v poslední době objevila.
Každý den děláme maximum pro zdraví našich pacientů. Veterinární medicína není exaktní věda a ani ten nejlepší veterinář nemůže zaručit úspěch každé léčby. Výsledek vždy závisí na mnoha okolnostech, včetně zdravotního stavu zvířete v době příchodu na kliniku, předchozí péče a možností současné medicíny.
Vážíme si konstruktivní zpětné vazby a respektujeme právo každého klienta vyjádřit svůj názor. V poslední době jsme však zaznamenali jednání, které může překračovat hranici běžné kritiky. Pokud by docházelo k úmyslnému poškozování dobrého jména naší kliniky, koordinovanému zveřejňování nepravdivých informací, zneužívání rezervačního systému blokováním termínů nebo jinému jednání s cílem způsobit škodu, budeme nuceni chránit naši kliniku, zaměstnance i klienty všemi dostupnými právními prostředky.
Takové jednání může za určitých okolností naplňovat znaky protiprávního jednání a jeho posouzení náleží příslušným orgánům.
Naší prioritou zůstává péče o zvířata a pomoc klientům, kteří nám důvěřují. Nebudeme ztrácet energii konflikty. Budeme ji i nadále věnovat tomu, co umíme nejlépe – veterinární medicíně.
Děkujeme všem klientům za důvěru, podporu a respekt. Velmi si toho vážíme.
Tým VetExotic