10/22/2026
🐾 Bonne nouvelle pour nos clients assurés chez Trupanion! 🐾
L’hôpital vétérinaire Roussillon est heureuse de vous annoncer que notre équipe a maintenant reçu la formation nécessaire pour soumettre directement vos demandes de réclamation auprès de Trupanion!
✨ Qu’est-ce que cela signifie pour vous?
Lors de votre rendez-vous, notre équipe pourra transmettre votre demande de réclamation directement à Trupanion. Vous n’aurez donc plus à effectuer cette démarche vous-même!
💚 Comment fonctionne le paiement?
* La portion admissible de votre facture sera remboursée directement à l’hôpital par Trupanion, selon les modalités de votre contrat.
* Vous n’aurez qu’à payer la portion non couverte par votre assurance.
📌 Quelques informations importantes à retenir :
• Ce service est offert uniquement aux clients assurés chez Trupanion.
• Pour les clients assurés auprès d’une autre compagnie, la facture totale doit être acquittée au moment du rendez-vous. Vous devrez ensuite soumettre vous-même votre demande de réclamation à votre assureur.
• La couverture et le montant remboursé sont déterminés par votre contrat d’assurance. Notre équipe transmet la demande, mais ne peut pas garantir le montant accepté ni les soins couverts.
Nous vous recommandons de bien connaître les modalités de votre police d’assurance et de communiquer directement avec Trupanion pour toute question concernant votre couverture.
📞 Pour toute question concernant cette nouvelle procédure, contactez-nous au 450 638-1825.
Merci de votre confiance et au plaisir de prendre soin de vos compagnons! 🐶🐱❤️