06/14/2026
Un petit rappel pour la clientèle équine. Merci de votre précieuse collaboration ces derniers mois.
***Message aux futurs clients équins***
Nous serions très heureuses de vous compter parmi notre merveilleuse clientèle🥰
Nous tenons tout de même à vous informer d'une précision importante concernant l’accès à nos services d’urgence équine.
Bien que, par le passé, nous ayons accepté les nombreuses urgences de chevaux dont nous n’avions pas le dossier médical, il est devenu impératif pour nous d’apporter quelques changements de politique suite à l’augmentation des urgences ces dernières semaines.
Afin d’assurer des soins sécuritaires, responsables et conformes aux normes professionnelles, un DOSSIER ACTIF à notre clinique est désormais REQUIS pour que nous puissions accepter un appel d’urgence.
Un dossier est considéré comme actif lorsqu’un cheval a reçu des soins de notre part dans une période récente, par exemple dans le cadre de SOINS PRÉVENTIFS (dentisterie, vaccination, vermifugation), d’un examen ou d’un suivi médical sur nos heures d’ouverture.
Cette mesure nous permet :
• d’avoir accès à l’historique médical du cheval,
• d’intervenir rapidement et efficacement en situation critique,
• de maintenir une organisation ÉQUITABLE et fonctionnelle des services d’urgence.
Nous tenons également à souligner l’importance d’encourager les ÉQUIPES vétérinaires STABLES, présentes en tout temps et DISPONIBLES dans la région, qui assurent une continuité des soins et une réelle prise en charge, autant en prévention qu’en situation d’urgence.
Nous encourageons donc notre clientèle et future clientèle à planifier les soins préventifs et les suivis réguliers afin de conserver un dossier actif et d’assurer l’accès aux services d’urgence au besoin.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
L’équipe du Service Vétérinaire Ambulatoire de la Boréalie.