10/16/2026
Chers clients,
Nous aimerions vous faire part d’une situation qui devient préoccupante concernant notre nouveau service de toilettage.
Malheureusement, au cours des derniers jours, plusieurs clients ne se sont pas présentés à leur rendez-vous prévu.
Lorsque vous réservez une plage horaire,il est de 𝑉𝑂𝑇𝑅𝐸 𝑅𝐸𝑆𝑃𝑂𝑁𝑆𝐴𝐵𝐼𝐿𝐼𝑇𝐸́ de le mettre à votre agenda. De plus, il est 𝑃𝑅𝐼𝑀𝑂𝑅𝐷𝐼𝐴𝐿 de nous aviser au moins 𝟐𝟒 𝐡𝐞𝐮𝐫𝐞𝐬 𝐚̀ 𝐥’𝐚𝐯𝐚𝐧𝐜𝐞 si vous ne pouvez pas vous présenter. Cela nous permet de combler la plage horaire libérée.
𝐿𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑛𝑑𝑒𝑧-𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑚𝑎𝑛𝑞𝑢𝑒́𝑠 𝑜𝑛𝑡 𝑢𝑛 𝑖𝑚𝑝𝑎𝑐𝑡 𝑚𝑜𝑛𝑒́𝑡𝑎𝑖𝑟𝑒 𝑑𝑖𝑟𝑒𝑐𝑡 𝑠𝑢𝑟 𝑛𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑡𝑜𝑖𝑙𝑒𝑡𝑡𝑒𝑢𝑠𝑒.
Nous vous rappelons donc que notre politique d’annulation est stricte : des frais s’appliquent lorsqu’un rendez-vous n’est pas annulé dans un délai raisonnable.
𝐴̀ 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑡𝑒𝑟 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑖𝑛𝑡𝑒𝑛𝑎𝑛𝑡, 𝑐𝑒𝑠 𝑓𝑟𝑎𝑖𝑠 𝑑𝑒𝑣𝑟𝑜𝑛𝑡 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑐𝑞𝑢𝑖𝑡𝑡𝑒́𝑠 𝑖𝑚𝑚𝑒́𝑑𝑖𝑎𝑡𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡.
Nous comptons sur votre collaboration et votre compréhension afin de nous permettre de continuer à vous offrir un service de qualité tout en respectant le travail de notre toiletteuse.
Merci de votre compréhension et de votre respect envers notre équipe!
𝐋’𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 𝐝’𝐀𝐧𝐢𝐦𝐨 𝐞𝐭𝐜. 𝐝’𝐀𝐦𝐨𝐬