29/09/2026
Profissionalismo não significa abrir mão dos próprios limites. 🐾
Recentemente, precisei demitir um cliente que eu já havia atendido. Ele voltou a me procurar por causa de outro animal, maior que o último. Como trabalho exclusivamente com atendimento domiciliar, precisei novamente do endereço. Eu já havia estado no local, mas perdi algumas informações do celular e precisava confirmar a localização para a pessoa que estava me ajudando com o transporte.
Ele se recusava a passar o endereço e insistia em oferecer carona.
Durante dois dias, tentei explicar a situação do transporte. Mesmo assim, ele desconsiderou minhas explicações e fez um comentário desrespeitoso sobre meu pai.
Quando tentava marcar o atendimento, a resposta era: “marca aí” ou “a senhora que sabe”. Cheguei a sugerir segunda-feira, às 16h, mas não houve confirmação.
Atendimento domiciliar exige endereço, horário definido e organização dos dois lados. 🏠🐶
Reconheço que posso ter respondido de maneira mais ríspida do que gostaria, mas estabelecer limites também faz parte da vida profissional.
Por isso, decidi demitir esse cliente.
O Código de Ética do Médico-Veterinário, no art. 7º, inciso V, reconhece como direito do profissional escolher livremente seus clientes ou pacientes e prevê, em determinadas circunstâncias, a possibilidade de retirar voluntariamente a assistência ou negar atendimento.
Não é sobre deixar de trabalhar. É sobre respeitar meu trabalho, meu tempo e meus limites. ⚖️🐾
