30/07/2024
A situação relatada nesse vídeo é alarmante e merece atenção.
A EDP, como prestadora de serviços públicos, tem a responsabilidade de atender às necessidades dos consumidores de forma eficiente e respeitosa. No entanto, parece que a empresa está falhando nesse aspecto.
A demora no atendimento, especialmente com filas de mais de 3 horas, é inaceitável. Além disso, o comportamento inadequado dos funcionários, como rir da idosa que reclamou, é uma clara falta de profissionalismo.
É válido questionar onde estão as autoridades responsáveis por fiscalizar essas empresas. O prefeito e os vereadores têm o dever de garantir que os serviços essenciais sejam prestados adequadamente à população. Afinal, os consumidores pagam caro pela energia elétrica e merecem um atendimento digno.
Talvez seja hora de uma investigação mais profunda e de medidas concretas para garantir que a EDP cumpra suas obrigações. Afinal, a luz não é gratuita, e os cidadãos merecem respeito e eficiência nos serviços públicos.
Estamos de olho, e é importante que alguém tome providências para melhorar essa situação.
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