12/10/2026
We merken op dat er bij sommige mensen toch foutmeldingen op het betalen blijven komen en dat andere mensen toch nog een annulatiemail krijgen nadat ze wel betaald hebben. Graag alle informatie doorsturen naar [email protected]
Bij foutmeldingen: aangeven dat je een foutmelding krijgt, we nemen hiervoor contact op met ERS. Via mail doorgeven welke proef je wenst in te schrijven, naam paard/pony (duidelijk vermelden) en eventueel voorkeur startplaats. We brengen de inschrijving dan offline in orde.
Bij annulatie na betalen: doorsturen welke ruiter/amazone met welk paard/pony (duidelijk vermelden) je ingeschreven had in welke proef en eventueel voorkeur startplaats. Stuur ook de bevestiging van ERS en de annulatie vanuit ERS mee door. We controleren de betaling en zetten je op de startlijst als we deze donderdag opmaken.
We vinden dit zelf ook heel jammer, maar beide problemen liggen buiten onze wil. We proberen wel steeds op zoek te gaan naar een oplossing met ERS (indien technische fout) of brengen de inschrijving zeker in orde als deze betaald is.
