19/02/2026
🐾 Coup de gu**le 🐾
Ces derniers temps, nous constatons une agressivité de plus en plus fréquente envers notre équipe. Des hurlements, des insultes, des reproches injustes,... Il est temps de remettre certaines choses au clair.
Nous sommes vétérinaires et auxillaires vétérinaires. Nous sommes soignants. Nous sommes humains. Nous ne sommes pas des robots!
☎️ Lorsque vous nous appelez pour une urgence, nous comprenons votre inquiétude. Elle est légitime. Mais si nous ne pouvons pas recevoir votre animal immédiatement, ce n’est jamais par manque de volonté. C’est parce que nous sommes déjà en train de nous battre pour d’autres vies. Plusieurs animaux peuvent être en état critique en même temps, et chacun mérite toute notre attention et les meilleures conditions de prise en charge.
Dans ces moments-là, écouter nos conseils peut faire la différence. Nous hurler dessus ne sauvera aucun animal.
🩺 Nous ne sommes pas responsables de l’issue lorsque, malgré tous les soins, les traitements, les examens, un animal atteint de pathologies graves décède. Nous faisons tout ce qui est médicalement et humainement possible, avec nos compétences, notre matériel, et notre cœur.
La médecine vétérinaire n’est pas toute-puissante. Et croyez bien que ces échecs nous affectent profondément.
🕰 Nous rappelons également qu’un délai de 24 heures pour obtenir un rendez-vous n’est pas déraisonnable comparé à la médecine humaine. Nous faisons notre maximum chaque jour pour soigner le plus d’animaux possible, correctement et dignement.
🐕 Nous souhaitons aussi rappeler que nous ne sommes pas responsables de nos patients en dehors de la clinique. Nous les soignons, mais nous ne contrôlons pas leur comportement ou leur présence dans leur environnement privé. Nous ne pouvons être tenus responsables des relations de voisinage!
💲 Un point important, parlons du coût des soins vétérinaires.
Oui, les soins vétérinaires ont un coût. Et nous en sommes les premiers désolés. Mais contrairement à la médecine humaine, les soins vétérinaires sont soumis à 21 % de TVA. Et en Belgique, les revenus professionnels sont imposés jusqu’à 50 %, sans compter les charges sociales. Une part importante ne revient donc pas à la clinique mais à l'état.
Nous devons également investir nous-mêmes dans du matériel de diagnostic extrêmement coûteux : radiographie, échographie, analyseurs sanguins, anesthésie, monitoring… Sans ce matériel, le diagnostic est moins précis, et le traitement moins adapté.
Depuis la pandémie, le coût des médicaments, du matériel et des consommables a augmenté de plus de 30 %. Nous ne fabriquons pas ces produits. Nous subissons ces augmentations, comme tout le monde. Si nous pouvions faire autrement pour soigner les animaux, nous le ferions.
Nous avons choisi ce métier par passion. Par amour des animaux. Par engagement. 🐾❤️
Mais l’aggresivité, la violence verbale et les insultes ne doivent plus faire partie de notre quotidien.
Nous demandons juste un minimum de respect,
Pour nous.
Pour notre équipe.
Et pour les animaux que nous essayons, chaque jour, de sauver. ❤️
Merci infiniment à tous ceux qui nous soutiennent, qui nous font confiance, qui nous respectent et qui comprennent notre travail.
Vos mots gentils, votre patience, votre reconnaissance et votre confiance signifient énormément pour nous. 🙏
C’est grâce à vous que nous continuons, chaque jour, à nous battre pour eux. 🐾🤍
