11/11/2020
Buenas tardes, el motivo de este comunicado, es para aclarar los dichos de una persona que trajo su perra a nuestro local para bañar y cortarle el pelo. Esta persona manifestó en las redes sociales su descontento, diciendo que su perra vino sumamente sana y normal, y que claramente la habíamos maltratado.
A todos los que me mandaron mensajes de descontento y otros de apoyo (clientes de muchos años) les queremos contar los hechos y que ustedes saquen sus conclusiones.
El día 5-11 por la mañana, trajeron a bañar y a cortarle el pelo a la perrita. Es una perra mediana, viejita y que tenía el pelo muy largo y con rastras, la cola llena de c**a, ya que se le pegaba en el pelo.
La trajo un señor mayor, nos dijo cuando llego, que la perra era muy vieja, que no podía caminar bien y que le dolían los huesos. Es por esto que la levantamos a upa y la entramos.
Se la baño con mucho cuidado y paciencia, ya que no podía mantenerse de pie mucho tiempo; luego la secamos con el mismo cuidado.
Después se le corto el pelo entre dos personas, para poder sostenerla y cortarle, no había otra forma (Vuelvo a repetir que no podía estar mucho tiempo de pie) .
A la perrita se le encontró nódulos en las axilas, por lo que suponemos que podría ser por alguna patología y que los dueños sabrían.
Cerca del mediodía, vino la persona que s**o el turno (Una Señorita) y se le entrego su perra. Ella la recibió y vio como estaba. Se fue conforme y nosotros también, ya que tardamos como dos horas para que la perra quede en buenas y mejores condiciones.
Al otro día llama esta señorita diciendo que la perra rengueaba y nos preguntó como la habíamos bañado. Le explicamos el procedimiento.
Nos preguntó si teníamos Veterinario y le contamos que en este momento no teníamos, pero que la llevara a un centro veterinario para que la revisaran y por supuesto nos haríamos cargo y sobre todo para que ella se quede tranquila de la salud de su perra y también, que si rengueaba, no era por nuestra culpa. A lo que ella escucho y se despidió.
Estos fueron los hechos del día 5-11.
Lamentablemente no nos dijo que paso, escribió una publicación acusándonos, y fue por los mensajes que nos enteramos de su decisión y reacción.
Siempre estuvimos a su disposición, y acá estamos para lo que necesite.
Nosotros vivimos de esto y no hay necesidad de maltratar a un animal para bañarlo, es más, hay veces que no aceptamos algunas mascotas por su grado de ferocidad o estado.
Nuestra conclusión es que estas situaciones se deben solucionar por el bien del perro y de sus dueños. Acá no solo se difamo a personas que hicieron lo mejor posible sino que también no se llegó al fondo de lo sucedido. Esperemos sepan entender los dichos de esta carta, y les agradecemos a todos nuestros clientes y los no clientes por tomarse unos minutos para leer nuestra respuesta.
Muchas gracias.
