27/05/2026
“สิ่งที่ผมให้ความสำคัญที่สุด คือความเสถียรและความรับผิดชอบหลังการขาย”
เมื่อ 2 วันที่ผ่านมา มีลูกค้าแจ้งเข้ามาว่ากล่องควบคุมอุณหภูมิไม่ทำงาน ทางเพจจึงรีบติดต่อกลับและตรวจสอบหาสาเหตุทันทีครับ (ตอนนี้รอลูกค้าส่งกลับมาเพื่อวิเคราะห์)
จากการตรวจสอบเบื้องต้น พบว่าอุปกรณ์ที่ทางเพจติดตั้งเพิ่มเติมไว้ภายในกล่อง ไม่ว่าจะเป็นระบบสายไฟ, Relay, Fuse รวมถึงจุดต่อทั้งหมด ยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีอาการสายไหม้ สายหลวม หรือฟิวส์ขาดจากกระแสเกินแต่อย่างใด
สาเหตุที่พบในเคสนี้ คาดว่าเกิดจากตัวแผงควบคุมอุณหภูมิ (Temperature Controller) ภายในตัวอุปกรณ์เอง ซึ่งเป็นชิ้นส่วนสำเร็จรูปจากโรงงานผู้ผลิต โดยปัจจุบันทางเพจได้ปรับเปลี่ยนไปใช้ Controller รุ่นใหม่ที่คุณภาพสูงขึ้นและมีความเสถียรมากกว่าเดิมแล้วครับ
แม้กล่องควบคุมของทางเพจจะเป็นงาน DIY ขนาดเล็ก แต่ทุกชุดมีการคำนวณและออกแบบตามหลักงานติดตั้งไฟฟ้าพื้นฐานจริง ทั้งการเลือกขนาดสายไฟ, Fuse และ Relay ให้เหมาะกับโหลดที่ลูกค้านำไปใช้งาน เช่น ตู้เย็นและตู้แช่ที่มีช่วงกระชากกระแสตอน Compressor Start
จุดประสงค์ที่ผมเพิ่ม Relay แยก และ Fuse เข้าไป ก็เพื่อช่วยลดภาระของตัว Controller และเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานระยะยาวครับ
ทางเพจรับประกันสินค้าเต็ม 1 เดือน
หากเกิดปัญหาภายในระยะประกัน ยินดีดูแลและแก้ไขให้เต็มที่ครับ
ส่วนกรณีที่เกินระยะประกัน ผมยังคงช่วยดูอาการและพิจารณาเป็นรายเคส ไม่ทอดทิ้งลูกค้าแน่นอน
ตลอดช่วง 6–7 เดือนที่ผ่านมา ทางเพจส่งมอบกล่องไปแล้วเกือบ 20 ชุด ขอบคุณทุกคนที่ไว้วางใจและคอยส่ง Feedback เข้ามาเสมอครับ
ทุกเคสที่เกิดขึ้น ผมนำไปพัฒนางานต่อ เพื่อให้กล่องรุ่นต่อ ๆ ไปเสถียรและใช้งานได้ดีขึ้นกว่าเดิมครับ
ผมไม่ได้ขายเพราะกำไร แต่ผมขายเพราะอยากให้คนเริ่มเลี้ยงด้วงได้เริ่มต้นการควบคุมอุณหภูมิในงบประหยัด และสเถียร กำไรของผมน่าจะน้อยกว่าขาย หนอน L1 1 ตัวอีกครับ ผมขายให้เพราะอยากให้วงการเติบโตครับ 🙏
Case แรกและอยากให้เป็นเคสเดียว