01/10/2026
Petit rappel important concernant les rendez-vous 🐾
Je me permets de faire ce petit message car, cette semaine encore, 2 rendez-vous n’ont pas été honorés et sans aucun préavis.
Derrière un rendez-vous non honoré, il n’y a pas simplement « une heure de libre ». Pour une toiletteuse indépendante comme moi, c’est un créneau de minimum 1h30, et très souvent 2h ou davantage, qui est définitivement perdu.
Mon salon fonctionne d’une manière un peu différente :
🐶 Je consacre un créneau complet à votre chien.
🐶 Il est seul avec moi du début à la fin de sa séance.
🐶 Il n’attend jamais dans un box ou une cage.
🐶 Je prends le temps nécessaire, sans chercher à enchaîner les chiens à toute vitesse.
🐶 Et malgré ce fonctionnement, je fais le choix de pratiquer des tarifs accessibles.
Je ne suis pas un salon qui cherche à faire rentrer un maximum de chiens dans une journée. Je privilégie la qualité, le bien-être de votre compagnon et un travail réalisé dans de bonnes conditions. ❤️
Mais pour que ce fonctionnement puisse continuer et que mon salon puisse rester pérenne, j’ai besoin que les rendez-vous soient respectés.
Pour vous donner une idée, les deux rendez-vous non honorés cette semaine représentent à eux seuls une demi-journée de travail perdue pour un temps plein.
Alors que je refuse régulièrement des demandes 🥺
Je comprends parfaitement qu’un imprévu puisse arriver. Cela peut arriver à tout le monde et je ne demande évidemment pas l’impossible. La seule chose que je demande, c’est de me prévenir dès que vous savez que vous ne pourrez pas venir.
👉 À partir de maintenant, les conditions suivantes seront appliquées :
• Annulation le jour du rendez-vous sans avoir prévenu : la totalité du prix de la séance sera due.
• Annulation la veille : 50 % du prix de la séance seront dus.
• Annulation suffisamment à l’avance : aucun frais, bien entendu.
Ces indemnités ne sont pas mises en place pour « punir » qui que ce soit. Elles sont simplement nécessaires pour compenser en partie une perte réelle de temps de travail et me permettre de continuer à vous proposer ce fonctionnement, ces tarifs et surtout cette qualité de prise en charge.
Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension, votre respect de mon travail et, surtout, pour votre confiance. ❤️
Derrière votre rendez-vous, il y a une petite entreprise, une professionnelle indépendante et du temps qui vous est entièrement consacré. 🐾
Merci à tous ceux qui respectent leurs rendez-vous et qui comprennent cette réalité. 🙏
